処方せん薬 宅配サービス 「とどくすり」
とは?

そのお悩み、「とどくすり」が解決します!

「とどくすり」なら、
処方せんを受け取ってそのまま帰宅可能!
さらに、利用料無料
送料も「とどくすり」がすべて負担。
薬局へ行かなくても、
処方せんのお薬がお手元に届きます。
仕事や子育てで
忙しくて
薬局で待つ時間が
ない……!
診察後、
そのまま帰宅可能。
薬局で待つ必要が
ないから、時短に!
周りの人に
お薬や疾患について
聞こえていないか
気になる……
服薬指導は
オンライン。
周囲を気にせず
ご利用いただけ
ます。
お薬を一度に
まとめてもらうので
重くて持ち帰りが
大変……!
宅配便でご指定の
住所へお届け。
送料は全額
「とどくすり」が
負担!

選べる
2つのご利用方法

ライフスタイルや、ご利用の病院・クリニックに合わせて、2つのご利用方法がお選びいただけます。

病院・クリニックで申し込む

申し込みは、病院・クリニックで「『とどくすり』を使いたい」と伝えるだけ。最短当日でのお薬の発送が可能です。

ご自身でWebから申し込む

スマートフォンで申し込み可能。病院・クリニックへの説明の必要はありません。処方せん原本は、とどくすり運営事務局へご郵送ください。受け取り次第お薬を発送いたします。

  • お申し込みの際は、有効期限(発行日含めて4日)内の処方せんをご用意ください

「とどくすり」ご利用ステップ

病院・
クリニックで
申し込む
ご自身で
Webから
申し込む

会員登録(無料)

  • 病院・クリニック受診後のご登録でもご利用いただけます

病院・クリニックの診療で「とどくすり利用」と伝える

病院・クリニックで処方せんを受け取る

「とどくすり」マイページの「新規申込」から申し込む

受付確定メール後に処方せん原本を郵送

オンライン服薬指導(ビデオ通話等によるお薬の説明)

  • お薬の説明(服薬指導)は法律で定められております。必ずお受けください
  • 薬剤師が総合的に判断し、対面での服薬指導をご案内する場合がございます
  • 映像と音声を伴うビデオ通話等で行います

お薬のお受け取り・決済

全国の処方せんを受付!

「とどくすり」は、全国の処方せんに対応

お薬はご指定のご住所へ宅配でお届け。クール便にも対応。送料は「とどくすり」が負担します。

ご家族のお申し込みについて

お子さまや遠方にお住まいのご家族のお薬も
お申し込みいただけます

患者さまご本人はもちろん、お子さまや年配の親御さまなど、ご家族分の登録・お薬の受け取りが可能です。遠方にお住まいのご家族分でもお申し込みいただけます。

選べる配送先

職場やお近くのファミリーマートでも受け取り可能!

ご自宅はもちろん、職場などでも受け取り可能。さらに、お近くのファミリーマートでお薬を受け取れるサービス「ファミマシー」もご利用いただけます。

  • 現在「ファミマシー」が利用可能なのは、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県です
  • 薬剤師の判断によりコンビニ受け取りサービスをご利用いただけない場合があります

お薬代のお支払いは、
さまざまな決済方法に対応

カードも、振込も、代引きも、コンビニ払いもOK

クレジットカード決済(VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club)、FamiPay決済、銀行振込、代金引換(料金代引き)、コンビニ払いがご利用いただけます。クレジットカード決済ご希望の場合は、事前にカードをご登録いただくと自動で決済されます。

「あと払いbyとどくすり」も利用可能

病院での会計不要! 受診料もお薬代と一緒にあと払いができます

「あと払いbyとどくすり」で、病院・クリニックの受診料もお薬代とまとめてあと払いが可能です。病院・クリニックでの会計が不要になるので、より時短に!

「とどくすり」直営薬局・提携薬局について

「とどくすり」が信頼を持ってご紹介する薬局が調剤します

「とどくすり」でお申し込みいただいたお薬を調剤するのは、「とどくすり」がご紹介する直営薬局・提携薬局なので安心! また、薬局一覧からご希望の薬局をお選びいただけます。

わたしたちの想い

「とどくすり」は、
時代の変化に合わせて
生まれました。

ライフスタイルの多様化による、時短のニーズ。アフターコロナ時代の感染症予防への意識の高まり。現代のさまざまなお悩みや課題の解決に、これからの時代に合わせた医療・医薬サービスを提供したい。そんな想いから、「とどくすり」は2020年にスタートしました。処方せん薬を宅配便でお届けするので薬局へ出かける必要がなくなり、感染症予防につながるほか、遠出が難しいお年寄りや近所に薬局がない方も医療へアクセスしやすいように。また、オンラインの活用により薬局・薬剤師が身近になり、高血圧や糖尿防などの慢性疾患のある方の治療継続や重症化予防にも役立てていただいています。

「とどくすり」は、
日々、皆様の声で
進化しています。

「とどくすり」を採用いただいている病院・クリニックや、直営・提携の薬局は拡大中です。さらに、利用者の皆様の声を反映し、サービスも使い勝手も改良を重ねています。将来的には処方せん薬の宅配にとどまらず、一人ひとりに寄り添った最適な医療を提供するサービスへ進化させていくことを目指しています。日々、多様な視点やご意見を生かして、より便利に・よりやさしく成長していくサービス。それが、「とどくすり」です。

関連するよくあるご質問

「とどくすり」へ依頼すれば、ほしい薬をもらえますか?

いいえ。「とどくすり」は医療機関にて発行される処方せんを元にお薬をご用意する調剤薬局のサービスです。
そのため、処方せんを医療機関に発行いただく必要がございます。処方せんなしで、お薬のみの購入依頼には対応いたしかねますことをご了承ください。

どこの医療機関が対応していますか?

日本全国の医療機関の処方せんに対応していますが、労災や難病等の保険、公費の種類、処方された薬剤の種類によってお取り扱いできない場合があります。仮受付完了後、処方せんの内容を確認し、とどくすり運営事務局または薬局よりご連絡をいたします。

本人の代理で申込むことはできますか?

はい。ただし、お申込みの際には以下の点にお気をつけください。

  • 代理人ではなく、患者様ご本人の氏名を記入すること
  • メールアドレス/電話番号は、代理人様もしくは患者様で“とどくすり運営事務局から連絡が取れるもの”を記入すること

また、ご本人確認をさせていただく場合がございますので、必ず患者様ご本人の身分証明書等の提示が可能な方が代理いただくようお願いいたします。

処方せんの制限はありますか?

労災や難病等、保険、公費の種類、処方された薬剤の種類によってはお取り扱いできない場合があります。 仮受付完了後に処方せんの内容を確認の上、とどくすり運営事務局や薬局よりご連絡をいたします。

なお、提携薬局ごとに対応できる公費は異なります。事前の確認が必要な場合は、とどくすり運営事務局までお問い合わせください。