処方せんを医療機関から薬局へ送ってもらう場合

  1. 医療機関の受診時

    受付時、診察中、会計時などに、医師または医療スタッフへ「とどくすり利用」を伝える 医療機関がとどくすり提携薬局へ処方せんを送ります。

    医療スタッフへ「とどくすり利用」の説明方法を確認する

  2. 診察後、トップページ「処方せん薬の宅配を申し込む」から申込をする

    注意事項

    • 受付時など、なるべく早いタイミングで、とどくすり利用をお伝えください。
  3. 帰宅・移動

    医療機関のお会計が終わったら、薬局へ行かずに自宅や職場へ帰ったり、用事を済ませたりする

    注意事項

    • 医療機関からとどくすり事務局へ処方せんが送られると、「受付確定メール」を送信いたします。ご確認ください。
    • お薬の内容や在庫状況により、受付確定までお時間をいただく場合がございます。
    • 処方内容によって、オンラインで受付できない場合がございます。
  4. お薬の説明

    提携薬局の薬剤師からの電話で、お薬の説明を受ける。

    注意事項

    • プライバシーの確保ができれば、自宅はもちろん、職場や外出先でもOK!
    • お薬の説明(服薬指導)は法律で定められているので必ず受けてください。お薬の説明後、発送いたします。
    • 保険証番号の確認がございます。お手元にご用意ください。

    ご確認ください

    • 受付確定メールより、お薬の説明(服薬指導)の日時をご予約いただけます。
    • お薬代の金額も合わせてお伝えいたします。
  5. 薬が届く&決済する

    • 指定した届け先に宅配便でお薬が届く(一部を除き送料無料
    • メールでお知らせする決済方法でお薬代を支払う

    ご確認ください

    • ポスト投函もしくは対面でお届けします。
      感染症に罹患の場合は、置き配の対応となります。
    • 受取後、お薬の内容をご確認ください。
    • お薬代は発送後、メールにてお知らせいたします。ご登録の決済方法でお支払いください。
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