処方せんを病院から薬局へ送ってもらう場合
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病院の受診時
受付時、診察中、会計時などに、医師または医療スタッフへ「とどくすり利用」を伝える 処方箋は病院からとどくすり運営事務局を通じてとどくすり提携薬局へ送付されます。
医療スタッフへ こちら の画像をご提示いただくとスムーズです。
とどくすり運営事務局より、受診予定の病院へ事前にとどくすりのご案内をすることも可能です。
受診予定の3営業日前までに、下記のフォームをご入力ください。
※ご案内の結果ご対応いただけない場合もございます。予めご了承ください。
ご利用案内フォーム【https://form.run/@todokusuri-clroute】 -
診察後、とどくすりへの「会員登録」をお済ませください
注意事項
- 会員登録がお済みの方はWebでのお手続きは不要です。
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服薬指導の準備が整うまでお待ちください
注意事項
- 病院からとどくすり事務局へ処方せんが送られると、「仮受付完了」メールを送信いたします。
- お薬の内容や在庫状況により、受付確定までお時間をいただく場合がございます。
- 処方内容によって、オンラインで受付できない場合がございます。 処方せんデータ及び原本は、病院からとどくすり事務局にて一次受けをした後に、各薬局へ連携しています。
ご確認ください
- 「受付確定」メールにて、服薬指導の日時をご案内します。
- ご都合がつかない場合、同メール記載のURLより時間帯を変更いただけます。
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お薬の説明
提携薬局の薬剤師からのビデオ通話等で、お薬の説明を受ける。
注意事項
- プライバシーの確保ができれば、自宅はもちろん、職場や外出先でもOK！
- お薬の説明（服薬指導）は法律で定められているので必ず受けてください。お薬の説明後、発送いたします。
- 保険証番号の確認がございます。お手元にご用意ください。
場合により対面での服薬指導をご案内する場合がございます。ご確認ください
- 受付確定メールより、お薬の説明（服薬指導）の日時をご予約いただけます。
- お薬代の金額も合わせてお伝えいたします。
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薬が届く＆決済する
- 指定した届け先に宅配便でお薬が届く（一部を除き送料無料）
- メールでお知らせする決済方法でお薬代を支払う
ご確認ください
- ポスト投函もしくは対面でお届けします。
感染症に罹患の場合は、置き配の対応となります。 - 受取後、お薬の内容をご確認ください。
- お薬代は発送後、メールにてお知らせいたします。ご登録の決済方法でお支払いください。
