オンライン服薬指導について

オンライン服薬指導の実施可否についてオンライン服薬指導を行うことの可否ついては、患者様の状況を確認した上で、薬剤の性質や服用のリスク、デモ機による使用方法の説明が必要であるか等を考慮し、薬剤師が総合的に判断させて頂きます。場合によりオンライン服薬指導を実施せず、対面での服薬指導をご案内する場合がございます。

なお、患者様に重度の認知機能障害がある等により薬剤師と十分に意思疎通を図ることができない場合は、患者様の代わりに、患者様のご家族等に服薬指導をさせていただく場合がございます。

オンライン服薬指導時の情報漏洩等の責任所在について当薬局では、サービスでは個人情報の漏洩を防止するために、セキュリティ水準の高い環境を整備した上でオンライン服薬指導を実施しております。

お客様がプライバシーを確保できない環境で服薬指導を受けた等、お客様の責めに帰すべき事由がありオンライン服薬指導時に係る情報漏洩が発生した場合、 および当薬局の過失なくオンライン服薬指導時に係る情報漏洩が発生した場合には、当薬局に責任は及ばないものとします。

服薬指導を受ける際には、十分にプライバシーが確保できる環境で受けて頂きますようお願い申し上げます。