事前問診に回答し、「回答を送信して次へ」を押しても画面が進みません。どうすればいいでしょうか?

「事前問診の回答は完了しております。」画面が出る場合

画面のリロードや、アクセスするURLがお薬の説明の開始5分前に配信されるメッセージのURLであるかをご確認ください。

「ご利用ありがとうございました。」画面が出る場合

再度お薬の説明の開始5分前に配信されるメッセージに記載のURLからアクセスをお試しください。

上記双方のパターンにおいても改善しない場合は、お手数をおかけしますが、お薬の説明を受ける薬局まで直接ご相談ください。
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