処方せんの申込キャンセルはできますか?

キャンセルは、受付確定の前まで可能です。受付確定時には受付確定メールをお送りしますので、 キャンセルしたい場合は、そのメールが届くまでにとどくすり運営事務局までご連絡ください。

医療機関から処方せんをお送りいただいた場合のキャンセル時、処方せん原本のお取り扱いは医療機関に直接ご相談をお願いいたします。

なお、受付確定後にオンライン服薬指導(お薬の説明)へ入室されなかった際は薬剤師からご連絡を差し上げますが、 当日を含め3日以内にご連絡がつかない場合、お申込みをとどくすり運営事務局側でキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。