日頃よりとどくすりをご利用いただきありがとうございます。
年末年始の休業につきましてご案内申し上げます。

とどくすり運営事務局の年末年始休業期間

■休業期間：2024年12月31日（火）～2025年1月1日（水）

■処方せん申込受付期間について
※お申込みの方法により、ご対応可能な期間が変わりますのでご注意ください

【病院・クリニックで申し込む場合】
・お申込み最終受付：2024年12月30日（月）16:59まで
※2025年1月2日（木）9:00より順次お申込み受付を再開いたします。
なお、休業期間中は提携薬局を含め、お電話及びメールやフォームからのお問い合わせへのご返答も休止いたします。

【ご自身で Web から申し込む場合】
お申込みの受付は停止せず、営業している提携薬局にてご案内をいたします。
※お申込み時に営業時間外の薬局をお選びいただいた場合は営業再開後順次受付を行います
詳しいご利用方法につきましては、以下URLをご確認お願いいたします。
【とどくすりご利用方法】
https://todokusuri.com/flow/

ご不便をお掛けいたしますが、ご理解のほど何卒お願い申し上げます。

〈ご注意事項〉
・上記に伴い、「病院・クリニックで申し込む場合」、休業期間中は提携薬局の営業時間にかかわらず、新規の処方せんの申込み受付を停止いたします。※受付をすでに完了している場合は（「受付確定のご案内」メールを受信している場合）提携薬局の営業時間に従ってご案内を差し上げます。
・休業期間中は医療機関さまにとどくすりへの処方せん送信を依頼頂いても、受け付けできません。医療機関さま、もしくはご近隣の薬局さまへご相談くださいますようお願い申し上げます。
・休業日より前の申込みにつきましても、処方せん原本が薬局に到着したタイミングによっては年内のお届けが難しい場合がございます。あらかじめご了承ください。
・当サービスの休業期間に関わらず、年末年始の配送業者さま及び日本郵便さまの混雑状況により、通常よりも薬のお届けに時間を要することが想定されます。お手元の残薬をご確認の上、お早めのお申込みをお願いいたします。
・年末年始は薬局にてお薬の在庫がない場合、ご用意に時間がかかることがあります。お急ぎの場合はかかりつけの薬局をご利用いただくことを推奨いたします。

ご不明点等ございましたら、とどくすり運営事務局までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。