よくある質問アイコン 申込について

日本中どこでも利用できますか?
はい。ただし、地域や患者さんごとの助成については、とどくすりでの支払い時には対応できない場合があります(とどくすりの利用自体はできます)。その場合は、一度健康保険での支払金額に応じた額をお支払いいただき、別途自治体の窓口等で償還手続きを行っていただくことになります。
どこの医療機関が対応していますか?
電話やテレビ電話で受診する場合は、医療機関によって対応可否が異なります。受診したい医療機関が電話やテレビ電話での診察に対応可能かどうかは、直接医療機関にご確認をお願いいたします。
直接医療機関に行って処方箋を取得する場合は、医療機関への確認は不要です。 処方箋を取得し、とどくすりへお申込みください。
どこの薬局が対応していますか?
とどくすりの登録薬局のみご利用いただけます。
申込のキャンセルはできますか?
キャンセルは、お薬を発送するまで可能です。発送時にはお薬発送のメールをお送りしますので、 キャンセルしたい場合は、そのメールが届くまでの間にとどくすり運営事務局までご連絡ください。
本人の代理で申込むことはできますか?
はい。ただし、ご本人確認をさせていただく場合がございますので、必ずご本人の身分証明書等を提示できる方が 代理いただくようお願いいたします。
入力した個人情報の取り扱いはどうなっていますか?
個人情報の扱いや情報の削除の方法については、プライバシーポリシーをご確認ください。