2023年8月30日

システムメンテナンスによるサービス停止のお知らせ

日頃よりとどくすりをご利用いただきありがとうございます。

下記の時間帯にて、システムメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンスに伴い、サービスのご利用ができない等の影響がございますので、ご連絡いたします。


●システムメンテナンス日時
2023年8月30日(水)18:20~18:30頃
※作業の関係上、多少前後する場合がございます。

●システムメンテナンスの影響
上記時間帯で数十秒程度、下記サービスをご利用いただけない場合がございます。
・マイページへのログイン
・新規申込
・申込状況の確認
・会員情報の変更 等


サービス利用時にエラーとなりました場合には、少し時間を空けて再度アクセスいただきますようお願いいたします。
該当のサービスをご利用予定のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2023年8月23日

クレジットカード情報をマイページから登録できるようになりました

平素より「とどくすり」をご利用いただきありがとうございます。

「とどくすり」の決済方法でクレジットカードを選択されている場合、マイページからクレジットカード情報の登録が可能になりました。
クレジットカード情報は、マイページの「登録情報」から決済方法欄の「カード情報確認」ボタンを押下で、ご入力いただけます。
一度ご登録いただくと、次回以降、再度ご入力いただく必要はございません。お薬送付時にご利用金額を自動で決済いたします。

※登録できるクレジットカード情報は1つまでです。
※一度ご登録いただいたクレジットカード情報は変更や削除することも可能です。

クレジットカード情報の登録・変更・削除の手順は、以下のとおりです。


 ① ログインします。

 ② マイページの「登録情報」ボタンを押下します。

 ③ 登録情報ページの配送/決済方法欄にて「カード情報確認」ボタンを押下します。
   なお、クレジットカード情報が登録されていない場合は"未登録"と表示されます。

 ④ クレジットカード情報を入力します。

 ⑤ 登録が成功すると「登録完了」と表示されます。

 ⑥ 一度登録したクレジットカード情報を変更や削除することも可能です。

薬局PJ_クレカ情報登録方法_20230823_2300.png


引き続きサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願いいたします。
本件に係るお問い合わせは、とどくすり運営事務局までご連絡ください。

2023年8月14日

台風の影響によるお薬のお届け遅延について

平素より「とどくすり」をご利用いただきありがとうございます。

台風6号・7号の影響により、一部地域へのお薬のお届けについて遅延が生じる場合がございます。
お薬をお急ぎの患者様は、近隣の薬局でのお受け取りをお願い申し上げます。

詳細はヤマト運輸HPよりご確認ください。


ご不便・ご迷惑をお掛けしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

Menu