とどくすりは処方箋薬を宅配、配達の薬局サービスを提供中
2023年6月27日
日頃よりとどくすりをご利用いただきありがとうございます。
下記の時間帯にて、システムメンテナンスを実施させていただきます。
メンテナンスに伴い、サービスのご利用ができない等の影響がございますので、ご連絡いたします。
●システムメンテナンス日時
2023年6月29日（木）19:00～20:00頃
※作業の関係上、多少前後する場合がございます。
●システムメンテナンスの影響
下記サービスをご利用いただくことができません。
・マイページへのログイン
・新規申込
・申込状況の確認
・会員情報の変更 等
お急ぎの場合には近隣の薬局での処方薬受け取りをご案内お願い申し上げます。
該当のサービスをご利用予定のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2023年6月 8日
日頃よりとどくすりをご利用いただきありがとうございます。
「とどくすり」は、2020年4月10日に厚生労働省より発出された「新型コロナウイルスの感染拡大に際しての電話や情報通信機器を用いた診療等の時限的・特例的な取扱いについて」（以下、0410事務連絡）に基づいて、電話等での服薬指導（お薬の説明）を提供しています。
このたび、0410事務連絡における服薬管理指導料に係る特例が2023年7月31日をもって終了する旨の事務連絡が、2023年3月31日に厚生労働省から発出されたことを受け、とどくすりのサービス内容を一部変更させていただきます。
変更内容ならびにそのスケジュールについて、以下の通りご案内申し上げます。
●主な変更内容
・患者様と薬剤師間の服薬指導において、電話のみによる実施が不可となったことを受け、映像及び音声に対応したビデオ通話での服薬指導を導入いたします。
・2023年8月1日(火)より、ご連携いただく処方せんの備考欄への記載を「0410対応」から「オンライン対応」へ変更いただきますようお願いいたします。
●スケジュール
・2023年7月31日(月)まで
処方せんの備考欄への記載を「0410対応」でお受け付けいたします。
・2023年8月1日(火)から
処方せんの備考欄への記載を「オンライン対応」でお受け付けいたします。
運用変更につきまして、お手数をお掛けいたしますが、引き続きサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願いいたします。
本件に係るお問い合わせは、とどくすり運営事務局までご連絡ください。
>患者様へのご案内はこちらよりご確認ください。
