2022年9月26日

国葬に伴う交通規制によるお薬のお届けについて

平素は「とどくすり」をご利用いただきありがとうございます。

9月27日(火)に日本武道館(東京都千代田区)で執り行われる「国葬」に伴い、
9月26日(月)~9月28日(水)までの間、都内の首都高速道路や都心部の一般道路において、交通規制が実施されます。

その影響により、東京都の一部地域において、お薬のお届け、ならびに処方せん原本の郵送に遅れが生じる可能性があります。

■対象期間
9月26日(月)~9月28日(水)

■対象地域
東京都千代田区、中央区、港区、新宿区、渋谷区
※交通規制の影響により、上記地域以外でも一部遅れが生じる可能性があります。

■備考
お薬のお届けにつきまして、詳細はヤマト運輸HPよりご確認ください。
処方せん原本の郵送につきまして、詳細は日本郵便HPよりご確認ください。

ご不便・ご迷惑をお掛けしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

2022年9月 9日

システム障害解消のお知らせ

平素は「とどくすり」をご利用いただきありがとうございます。

本日お知らせいたしました「とどくすり」の障害につきまして、現在システムは復旧し、正常に稼働しております。
ご不便・ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げるとともに、今後もシステムの運用を注視し再発防止に努めてまいります。

■障害発生時間
2022年9月9日(金) 9時00分-12時40分頃

■障害の範囲
「とどくすり」の以下の機能に制限が発生しておりました。
・会員登録/ログイン
・マイページからの新規申込
・マイページからの服薬指導日程の変更
・マイページからのお薬受取先住所の変更 等

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