2022年6月30日

とどくすりモニターキャンペーン第二弾

とどくすりモニターキャンペーン第二弾

応募は簡単3ステップ!STEP1\とどくすり公式ラインを友だち追加でキャンペーン参加!/
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STEP2

医療機関を受診し、とどくすり利用希望 」を伝える
医療スタッフへ こちら の画像をご提示いただくとスムーズです。


or
受診予定の医療機関を入力▽

入力はこちら

受診予定の医療機関情報を入力いただくと...

受診予定日までに、とどくすり運営事務局から、
入力いただいた医療機関へ「お客様のとどくすり利用希望」をお伝えします。

医療機関へ利用希望をお伝えした結果(対応可否)を、後日メールもしくはお電話にてお知らせいたします。


STEP3

とどくすり利用で、処方せん薬を宅配で受け取った後、アンケートに回答

医療機関の受診~とどくすりサービス利用までに関する「 サービス改善のための アンケート」にご協力ください。

アンケートはいつ届くの?

アンケートについては、
処方せん薬を宅配で受け取ったあと、
登録いただいているメールアドレス宛に
1週間以内にお届けしますので、
ご回答をお願いします。

※アンケート回答に関するメールが届かない場合は、
とどくすり運営事務局までお問合せください。


↓↓↓
全員に、Amazonギフト券 1,000 円プレゼント!

まずは公式ラインを追加!
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※「友だち追加する」ボタンが押せない方はこちらをクリックしてください。
https://lin.ee/JjPtWcjt

■医療機関受診の対象期間
2022年7月11日(月)9:00~2022年8月10日(水)23:59まで

■アンケート回答期間
2022年8月31日(水)23:59まで

■Amazonギフト券配布予定日
2022年9月下旬

※患者様の処方箋を、医療機関からFAXで、とどくすり運営事務局へ送付いただくように依頼をお願いいたします。 
※原則、とどくすり運営事務局で、医療機関からの処方箋FAXを受付完了した時点を対象とさせていただきます。


【注意事項】「本キャンペーンについて」

  • 期間中にとどくすり会員を退会された方は対象外とさせていただきます。
  • 医療機関情報を入力いただき、とどくすり運営事務局から医療機関へ依頼をいたしますがご要望に添えない場合もございますのでご了承ください。
  • 本キャンペーンへのご参加は、期間中に原則お一人様1回限りとさせていただきます。ただし、期間中に異なる医療機関を受診し、とどくすりサービスを複数回ご利用いただき、アンケートに複数回の回答いただく場合は、2回まで、アンケート回答に対してAmazonギフト券1,000円の配布をさせていただきます。
  • 本キャンペーンは継続して実施される可能性があります。
  • Amazonギフト券の受け取りには、メールアドレスのご登録、プライバシーポリシーへの同意、メルマガ受信が必要です。


「Amazonギフト券について」

  • 本キャンペーンはおかぴファーマシーシステム株式会社による提供です。本キャンペーンについてのお問合せはAmazonではお受けしておりません。
  • Amazon、Amazon.co.jpおよびそれらのロゴはAmazon.com,Inc.またはその関連会社の商標です。
  • Amazonギフト券の受け取り期限はギフト券を配布してから6か月とします。6か月経過すると受取できませんのでご注意ください。


「とどくすりについて」

  • とどくすりは4月10日事務連絡「新型コロナウイルス感染症の拡大に際しての電話や情報通信機器を用いた診療等の時限的・特例的な取扱いについて」に基づいて提供しています。同事務連絡および各種法令等の変更によりサービス内容は予告なく変更になる場合があります。
  • メルマガ配信設定の変更はマイページ「会員情報を見る」からできます。なお、設定変更の反映にはお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。

2022年6月21日

オンライン服薬指導について

オンライン服薬指導について

とどくすりでは、ビデオ通話で
服薬指導を実施いたします。
ビデオ通話のご利用方法はこちら

服薬指導時の流れ

  1. 服薬指導の予約時間をご確認ください。

    • 受付確定時にお送りするメール(件名:《重要》【とどくすり】受付確定のご案内)に予約日時を記載しております。
    • 記載された予約日時のご都合がつかない場合、マイページからご自身で変更いただくことも可能です。
  2. 服薬指導開始1分前のメールまたはSMSをご確認ください。

    • 予約枠の1分前にメール(件名:《重要》【とどくすり】間もなく服薬指導のお時間です)とSMSをお送りいたします。
    • ビデオ通話のURLを記載しますので、予約時間になりましたらアクセスをお願いいたします。
  3. 予約時間を過ぎてもアクセスいただけない場合、薬剤師からSMSまたはお電話で再度ご案内いたします。

    • ご都合がつかない場合、再度予約枠をお取り直しいただくようお願いいたします。

補足)服薬指導開始前のビデオ通話のお試し用URLについて

受付確定時にお送りするメールにビデオ通話をお試しいただけるURLを記載しております。
お試し時に不具合等がございましたら、とどくすり運営事務局までお問い合わせください。代替のビデオ通話方法をご案内いたします。

ご留意事項

①ビデオ通話のご利用方法

ビデオ通話は、追加のアプリインストール等の不要な方法でご利用いただけます。
ビデオ通話の可能なスマートフォン・パソコン・タブレット等のご用意がない場合はご手配をお願いいたします。

②ビデオ通話の推奨環境

スマートフォン、パソコン、タブレット等でご利用いただけます。
以下のブラウザを推奨しております。
推奨ブラウザ:Google Chrome、FireFox、Safari、Edge
なお、iPhone(iOS)の場合には、Safariに限定しご利用可能です。
お使いのブラウザが最新バージョンとなっていることをご確認ください。

③ビデオ通話の実施可否

オンライン服薬指導を行うことの可否ついては、患者様の状況を確認した上で、薬剤の性質や服用のリスク、デモ機による使用方法の説明が必要であるか等を考慮し、薬剤師が総合的に判断させて頂きます。場合によりオンライン服薬指導を実施せず、対面での服薬指導をご案内する場合がございます。
なお、患者様に重度の認知機能障害がある等により薬剤師と十分に意思疎通を図ることができない場合は、患者様の代わりに、患者様のご家族等に服薬指導をさせていただく場合がございます。

2022年6月 7日

医療機関から処方せんFAX対応を断られた場合の「お問合せ先」

"医療機関から出る前に"お問い合わせください 医療機関から処方せんFAX対応を断られた場合の「お問合せ先」

「電話でのお問合せ」
0120-407-543
とどくすり運営事務局が対応いたします。

すでに医療機関を出てきてしまった場合は、、、
「フォームでのお問合せ」

https://form.run/@okapi-Web-CL


注意事項(必ずご確認ください)
  • 医療機関から処方せんFAX対応を断られた後、とどくすり運営事務局へ問い合わせをしていない方は、キャンペーン対象外となりますのでご注意ください。
  • とどくすりサービスを利用していない方や利用をキャンセルされた方は、サービス向上のためのアンケートにお答えいただくことができないため、キャンペーン対象外となりますのでご注意ください。
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